Política de Privacidade

A Filtros Norte, operada pela G Centro Oeste Indústria Comércio e Serviços Ltda, valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (CDC – Lei nº 8.078/1990). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Quais Dados Coletamos?

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: Nome, CPF, e-mail e telefone.
• Dados de entrega: Endereço completo, CEP e informações de localização.
• Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários, processados por Appmax e Mercado Pago, sem armazenamento pela Filtros Norte.
• Dados de navegação: Cookies e informações de uso do site (ex.: IP, páginas visitadas), coletados via Google Analytics e Facebook Pixel.

Esses dados são coletados quando você realiza compras, cria uma conta, entra em contato ou navega no site.

2. Como Usamos Seus Dados?

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos.
• Personalizar sua experiência no site.
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento).
• Analisar o desempenho do site e melhorar nossos serviços.
• Cumprir obrigações legais ou judiciais.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros logísticos: Correios e transportadoras para entregas.
• Processadores de pagamento: Appmax e Mercado Pago para transações.
• Serviços de análise: Google Analytics e Facebook Pixel para relatórios.
• Autoridades legais: Quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados a terceiros.

4. Segurança dos Dados

Adotamos medidas como criptografia SSL, firewalls e sistemas antifraude (via Appmax e Mercado Pago) para proteger seus dados. Não armazenamos informações sensíveis, como números de cartão de crédito, que são gerenciadas diretamente pelos processadores de pagamento.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados coletados.
• Correção: Atualizar dados incorretos ou incompletos.
• Exclusão: Excluir seus dados, salvo quando necessário por lei.
• Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados a outro serviço.
• Oposição: Recusar o uso de dados para marketing.
• Revogação de consentimento: Cancelar a permissão para uso de dados não essenciais.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação no site com pelo menos 7 dias de antecedência. Recomendamos revisar esta página regularmente.

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Email: contato@filtrosnorte.com.br

WhatsApp: (66) 99247-0978

Endereço: R. Valentin Dalastra, 3100 – St. Industrial, Sinop – MT, 78557-518

CNPJ: 44.952.094/0001-74

Horário de Atendimento: Segunda a sexta, 8h às 17h; sábado, 8h às 12h. Atendimento online 24 horas.